Ett år med Google AI-modus i Norge

Ett år etter at AI-modus kom til Norge, har AI blitt en fast del av Google-søket. Stadig flere kunder får svaret sitt direkte fra Google uten å besøke en eneste nettside først. Samtidig er det i større grad Google selv som bestemmer hvilke bedrifter som nevnes. For deg som driver en bedrift, betyr det at det ikke lenger holder å ligge høyt i søkeresultatene.

Hva er AI-modus?

AI-modus er en del av Google-søket der du får et samtalebasert svar i stedet for en liste med lenker. Du finner det som en egen fane på resultatsiden, i Google-appen eller på google.com/ai.⁴ Der kan du stille lange spørsmål, snakke inn spørsmålet eller sende et bilde, og fortsette med oppfølgingsspørsmål som i en vanlig samtale.

Bak kulissene deler Google spørsmålet opp i mindre deler og søker etter hver av dem samtidig. Google kaller dette spørsmålsspredning.⁴ Svaret settes sammen av det AI-en finner, med lenker til noen av kildene.

AI-modus må ikke forveksles med AI-oversikter, sammendragene som vises øverst etter et vanlig Google-søk. AI-oversiktene kom til Norge i mai 2025,⁵ noen måneder før AI-modus ble lansert 8. oktober samme år.⁶ Hovedforskjellen er at AI-oversikten legger et kort sammendrag over de vanlige søketreffene, mens AI-modus erstatter treffene med en samtale.

Året som gikk

AI-modus har endret seg mye siden lanseringen, og det samme har resten av Google-søket.

Den viktigste endringen er at skillet mellom vanlig søk, AI-oversikter og AI-modus blir stadig mer utydelig. Med et oppfølgingsspørsmål går du nå direkte fra en AI-oversikt til AI-modus uten å bytte fane. Søkefeltet har også fått det Google selv kaller den største oppgraderingen på over 25 år. Det gir plass til lange spørsmål, foreslår formuleringer underveis og kan ta imot bilder og filer i tillegg til tekst.⁹

Utviklingen har også møtt motstand. EU-kommisjonen undersøker blant annet om nettsteder i praksis ikke kan si nei til at innholdet deres brukes i AI-oversikter og AI-modus uten samtidig å miste synlighet i Google-søket.⁷

Folk spør mer, men klikker mindre

Bruken av AI-modus har vokst raskt. I juli fortalte Googles toppsjef Sundar Pichai at funksjonen hadde passert én milliard brukere i måneden siden den ble lansert globalt i oktober i fjor.¹ Google har ikke oppgitt egne tall for Norge. Men når 69 prosent av nordmenn mellom 16 og 79 år har brukt generativ AI de siste tre månedene,¹¹ er det rimelig å anta at mange også bruker AI-modus.

Folk søker også annerledes. Ifølge Google er spørsmålene i AI-modus nesten tre ganger så lange som i vanlige søk.¹² I stedet for "rørlegger Trondheim" skriver kunden kanskje "Det lekker under kjøkkenvasken, hvilken rørlegger i Trondheim kan komme i dag?" Kunden forteller mer om hva hen trenger, og AI-en kan dermed svare mer presist.

Baksiden er at færre klikker seg videre. Semrush analyserte nesten 69 millioner søkeøkter på PC i USA og fant at rundt 93 prosent av søkene i AI-modus endte uten klikk til et annet nettsted.² Tallene er fra de første månedene etter lanseringen i USA, men kan likevel vise retningen for denne utviklingen. AI-oversiktene påvirker også klikkene. Ahrefs fant at det øverste søketreffet i snitt hadde 58 prosent lavere klikkrate når Google viste en AI-oversikt.¹³ Og i en dansk analyse av PC-bruken til knapt tusen personer sendte AI-modus så å si ingen trafikk videre til danske medier.¹⁴

Google på sin side understreker at AI-funksjonene i søket sender milliarder av klikk til nettsider hver uke.¹ Begge deler kan være sant. Folk klikker fortsatt, men stadig flere bestemmer seg for en bedrift allerede i Googles AI-svar.

Hva betyr det for lokale bedrifter?

For lokale bedrifter er det særlig to ting som er verdt å merke seg.

Den første er at AI-modus ikke nødvendigvis nevner de samme bedriftene som resten av Google. Analyseselskapet Local SEO Data gjennomførte i mai 2026 drøyt 1 100 lokale søk i 13 amerikanske byer og sammenlignet kartresultatene med svarene i AI-modus. 28,5 prosent av bedriftene i kartresultatene var ikke med i AI-modus, og blant de tre øverste var bare omtrent halvparten de samme.³ Undersøkelsen er liten og gjelder for USA, men budskapet er tydelig: En god plassering i vanlige søk er ingen garanti for å bli nevnt av AI-en.

Det andre punktet er at AI-modus nevner flere aktører enn AI-oversiktene. Ahrefs sammenlignet hundretusenvis av svar fra AI-modus og AI-oversikter på de samme søkene. AI-modus nevnte i snitt 3,3 personer eller merkevarer per svar, mot 1,3 i AI-oversiktene. Bare 13,7 prosent av kildene de to viste til, var de samme.¹⁵ Du kan altså være synlig i den ene AI-funksjonaliteten, mens du forblir usynlig i den andre.

Utviklingen går mot at Google ikke bare viser fram bedrifter, men gjør jobben for kunden. I mai kunngjorde Google at brukere i USA skal kunne be Google ringe bedrifter for dem, blant annet innen reparasjoner i hjemmet, skjønnhet og dyrestell.⁹ Funksjonen gjelder foreløpig bare USA, men den kan hinte om hvor Google vil. Dersom en AI-agent skal velge rørlegger på vegne av kunden, må informasjonen om bedriften din være riktig og lett å finne.

Nå kan du se om du vises i AI-svarene

Én god nyhet fra året som gikk, er at det har blitt lettere å måle. Siden 31. august har alle nettsteder fått tilgang til en egen rapport i Google Search Console som viser hvor ofte sidene dine vises i AI-oversikter og AI-modus.¹⁰ Rapporten viser bare visninger, ikke klikk,¹⁶ men den gir et første bilde av om Google bruker nettstedet ditt i AI-svarene.

Search Console har også fått en bryter der du kan velge at nettstedet ditt ikke skal brukes i AI-svarene. Da får du heller ingen visninger eller trafikk fra AI-funksjonene.¹⁰ For de fleste bedrifter som ønsker å bli funnet, er det lite å vinne på å deaktivere dette.

Hva kan du gjøre?

1. Test AI-modus selv. Gå til google.com/ai og still spørsmålene kundene dine ville stilt, gjerne lange og konkrete. Prøv også flere varianter av samme spørsmål og se om svaret endrer seg.

2. Hold Google-bedriftsprofilen oppdatert. Google peker selv på bedriftsprofilen som en vei inn i AI-svarene.¹⁷ Sjekk kategorier, åpningstider, tjenester og bilder, og svar på anmeldelsene du får.

3. Svar på de lange spørsmålene. Når kundene beskriver behovet sitt i detalj, har AI-en mer å gå på hvis nettstedet ditt tydelig formidler hva du tilbyr, hvor, til hvem og til hvilken pris. Ikke lag en egen side for hver variant av samme spørsmål. Det kan Google regne som spam.¹⁷

4. Følg med i Search Console. Se jevnlig på rapporten for AI-funksjoner, og legg merke til hvilke sider som vises.

5. Bli omtalt andre steder. AI-en støtter seg på mer enn nettstedet ditt. Ekte anmeldelser og omtale på andre nettsteder gjør det lettere for den å anbefale deg. Les mer i Hva er AI-synlighet – og hvorfor bør bedriften din bry seg?